BicaraPlus – PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) resmi mengumumkan pemenang ajang Mercedes-Benz Dealer of the Year 2025 dalam sebuah acara bergengsi yang digelar di Jakarta. Mengusung tema “Move As One”, ajang ini menjadi simbol kuat kolaborasi dan kesatuan jaringan dealer dalam menjaga performa bisnis pelanggan tetap berjalan tanpa hambatan.
Bukan sekadar penghargaan, acara ini menjadi momentum penting untuk mempertegas strategi DCVI dalam membangun ekosistem kendaraan niaga yang solid. Di tengah meningkatnya kebutuhan sektor logistik, konstruksi, hingga transportasi, keandalan layanan dealer menjadi faktor krusial yang menentukan keberhasilan operasional pelanggan di lapangan.
President Director DCVI, Naeem Hassim, menegaskan bahwa kepercayaan adalah fondasi utama dari ajang ini. Menurutnya, dealer bukan hanya perpanjangan tangan perusahaan, tetapi mitra strategis yang berada di garis depan dalam memastikan kendaraan pelanggan tetap beroperasi. “Ketika kendaraan berhenti, bisnis pelanggan ikut berhenti. Karena itu, konsistensi dan kesiapan jaringan menjadi kunci,” tegasnya.
Sorotan utama tahun ini jatuh kepada PT Star Wagen Indonesia – Balikpapan yang berhasil menyabet gelar Commercial Vehicles Dealer of the Year 2025. Prestasi ini mencerminkan kinerja luar biasa dalam berbagai aspek, mulai dari penjualan, layanan purna jual, hingga pengalaman pelanggan yang unggul.
Tak hanya itu, sejumlah dealer lain juga turut meraih penghargaan di berbagai kategori seperti penjualan terbaik, layanan purna jual, pemasaran, hingga pengelolaan keuangan. Hal ini menunjukkan bahwa DCVI mendorong standar tinggi tidak hanya pada penjualan, tetapi juga kualitas layanan secara menyeluruh.
Melalui semangat “Move As One”, DCVI menekankan pentingnya keselarasan antar jaringan dealer. Strategi ini diterjemahkan dalam beberapa fokus utama, seperti menjaga konsistensi kualitas layanan di seluruh Indonesia, meningkatkan kecepatan respons terhadap pelanggan, serta memperkuat koordinasi antar dealer. Tujuannya jelas: memastikan kendaraan tetap memiliki uptime tinggi sehingga bisnis pelanggan dapat terus berjalan tanpa gangguan.
Seiring pertumbuhan industri kendaraan niaga di Indonesia, DCVI juga terus memperkuat jaringan melalui dukungan teknisi bersertifikasi, sistem diagnosis modern, serta ketersediaan suku cadang yang andal. Langkah ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan layanan terintegrasi yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara cepat dan tepat.
Sebagai bagian dari Daimler Truck AG, DCVI juga berkontribusi dalam pengembangan industri otomotif nasional melalui produksi lokal dan peningkatan penggunaan komponen dalam negeri. Dengan fasilitas manufaktur di Indonesia, perusahaan terus mendorong inovasi sekaligus efisiensi dalam menghadirkan kendaraan niaga berkualitas global.
Ajang ini menegaskan satu hal: di balik performa kendaraan yang tangguh, ada jaringan dealer yang solid dan terintegrasi. Dengan semangat “Move As One”, DCVI dan para mitranya siap melangkah lebih jauh untuk menjaga bisnis pelanggan tetap bergerak dan berkembang di seluruh Indonesia.
