BicaraPlus – Penumpang TransNusa yang melakukan perjalanan dari dan menuju Singapura kini perlu memperhatikan perubahan terminal keberangkatan. Mulai 1 September 2026, seluruh penerbangan di Singapore Changi Airport resmi beroperasi melalui Terminal 4 (T4).
Perpindahan operasional ini menjadi bagian dari strategi TransNusa untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang sekaligus memperkuat posisinya sebagai Premium Service Carrier yang terus mengembangkan jaringan penerbangan internasional di kawasan Asia Pasifik.
Dengan berpindah ke Terminal 4 Changi, TransNusa ingin menghadirkan proses perjalanan yang lebih cepat, praktis, dan nyaman sejak penumpang tiba di bandara hingga memasuki pesawat.
TransNusa Pindah ke Terminal 4 Changi
Group CEO TransNusa, Datuk Bernard Francis, mengatakan perpindahan ke Terminal 4 merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kualitas layanan seiring dengan semakin luasnya jaringan internasional TransNusa.
Menurutnya, pengalaman perjalanan penumpang tidak hanya ditentukan oleh layanan selama penerbangan, tetapi sudah dimulai sejak pelanggan tiba di bandara. “Seiring berkembangnya jaringan internasional Transnusa, kami ingin memastikan kualitas pengalaman pelanggan juga terus meningkat. Bagi kami, perjalanan tidak dimulai ketika pesawat lepas landas, tetapi sejak pelanggan tiba di bandara,” ujar Datuk Bernard.
Ia menambahkan, fasilitas dan teknologi yang tersedia di Terminal 4 memungkinkan penumpang menikmati proses perjalanan yang lebih cepat dan efisien. “Kehadiran kami di Changi Airport Terminal 4 memungkinkan pelanggan menikmati proses perjalanan yang lebih cepat, lebih nyaman, dan lebih efisien melalui fasilitas serta teknologi kelas dunia yang tersedia di terminal ini,” lanjutnya.
Terminal 4 Changi Andalkan Teknologi Digital
Salah satu alasan perpindahan maskapai ini ke Terminal 4 adalah karakteristik terminal yang mengintegrasikan teknologi digital dalam berbagai tahapan perjalanan penumpang. Penumpang dapat memanfaatkan sejumlah fasilitas otomatis, mulai dari automated check-in, automated bag drop, pemeriksaan keamanan, layanan imigrasi berbasis biometrik, hingga proses boarding otomatis.
Integrasi teknologi tersebut dirancang untuk membuat alur keberangkatan lebih sederhana sekaligus mengurangi waktu yang dihabiskan penumpang untuk mengantre. Bagi pelanggan, perubahan ini diharapkan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis, terutama bagi penumpang yang melakukan perjalanan bisnis maupun wisata ke Singapura.
Datuk Bernard mengatakan, pemanfaatan teknologi bukan semata-mata mengenai kecepatan, tetapi juga bagaimana membuat keseluruhan perjalanan menjadi lebih sederhana. “Teknologi bukan sekadar menghadirkan proses yang lebih cepat, tetapi juga membuat perjalanan terasa lebih nyaman dan sederhana bagi pelanggan,” katanya.
Penumpang Bisa Menikmati Kuliner dan Belanja Sebelum Terbang
Tidak hanya menawarkan teknologi, Terminal 4 Changi Airport juga menyediakan berbagai fasilitas komersial yang dapat dinikmati penumpang sebelum keberangkatan.
Beragam pilihan restoran, gerai makanan dan minuman, pusat perbelanjaan, hingga duty-free shop tersedia untuk melengkapi pengalaman penumpang selama berada di terminal.
Dengan proses check-in dan keberangkatan yang semakin terintegrasi, penumpang memiliki lebih banyak waktu untuk bersantai, makan, berbelanja, atau mempersiapkan perjalanan sebelum boarding.
Kehadiran berbagai fasilitas tersebut membuat waktu menunggu di bandara tidak sekadar menjadi waktu transit sebelum penerbangan, tetapi menjadi bagian dari pengalaman perjalanan.
Dari Changi, Penumpang Mudah Menuju Berbagai Destinasi Singapura
Lokasi Changi Airport juga memberikan akses menuju berbagai kawasan populer di Singapura.
Setelah tiba, penumpang dapat melanjutkan perjalanan menuju kawasan seperti Marina Bay, Orchard Road, Sentosa, dan Central Business District (CBD) melalui berbagai pilihan transportasi.
Jaringan transportasi publik Singapura yang terintegrasi, termasuk MRT dan bus, serta taksi dan layanan transportasi daring, membuat perjalanan dari bandara menuju pusat kota relatif mudah.
Kombinasi antara konektivitas transportasi, fasilitas komersial, serta teknologi digital menjadi salah satu nilai tambah bagi wisatawan maupun pelaku perjalanan bisnis yang menggunakan TransNusa menuju Singapura.
TransNusa Terus Perluas Jaringan Penerbangan Internasional
Perpindahan ke Terminal 4 dilakukan ketika jaringan internasional TransNusa terus berkembang.
Sebagai Premium Service Carrier, TransNusa saat ini melayani sejumlah rute internasional menuju berbagai kota di kawasan Asia Pasifik, antara lain Singapura, Kuala Lumpur, Penang, Subang, Bangkok, Phuket, Guangzhou, dan Perth.
Di pasar domestik, TransNusa juga terus memperkuat jaringan penerbangan melalui hub utama di Jakarta, Bali, dan Manado.
Perusahaan menilai pertumbuhan jaringan penerbangan perlu diikuti dengan peningkatan kualitas layanan agar pengalaman penumpang tetap konsisten di berbagai destinasi.
“Ekspansi jaringan bukan hanya tentang membuka lebih banyak destinasi. Yang sama pentingnya adalah memastikan setiap pelanggan merasakan peningkatan kualitas layanan di setiap perjalanan,” ujar Datuk Bernard.
Penumpang TransNusa Wajib Perhatikan Terminal Keberangkatan
Dengan berlakunya perubahan mulai 1 September 2026, TransNusa mengimbau seluruh penumpang yang melakukan perjalanan dari dan menuju Singapura untuk memperhatikan informasi terminal sebelum berangkat ke bandara.
Artinya, penumpang tidak lagi perlu menuju terminal sebelumnya untuk penerbangan TransNusa karena seluruh operasional penerbangan Singapura telah dipusatkan di Singapore Changi Airport Terminal 4.
Perubahan ini penting diperhatikan, terutama bagi penumpang yang telah memiliki jadwal penerbangan setelah tanggal tersebut.
Terminal 4 Jadi Bagian dari Strategi Premium TransNusa
Perpindahan operasional ke Terminal 4 bukan hanya perubahan lokasi keberangkatan dan kedatangan. Bagi TransNusa, langkah tersebut merupakan bagian dari strategi jangka panjang untuk membangun pengalaman perjalanan yang lebih premium.
Dengan dukungan teknologi digital, fasilitas komersial, serta konektivitas transportasi yang tersedia di Changi, TransNusa berharap perjalanan pelanggan menjadi lebih efisien sejak berada di bandara.
Langkah tersebut sekaligus memperlihatkan arah pengembangan TransNusa yang tidak hanya berfokus pada penambahan destinasi, tetapi juga peningkatan kualitas pengalaman pelanggan.
Mulai 1 September 2026, seluruh penerbangan TransNusa dari dan menuju Singapura beroperasi melalui Terminal 4 Singapore Changi Airport.
Bagi calon penumpang, memastikan terminal keberangkatan sebelum menuju bandara menjadi langkah penting agar perjalanan berlangsung lancar dan tidak terganggu oleh kesalahan menuju terminal.
