BicaraPlus – Pemerintah Provinsi (Pemprov) DKI Jakarta bersama PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) terus menggulirkan program strategis demi meningkatkan aksesibilitas mobilitas warga Ibu Kota. Program tersebut diwujudkan melalui Kartu Layanan Gratis (KLG), sebuah fasilitas yang memungkinkan pemegang kartu menikmati layanan transportasi publik tanpa biaya sepeser pun.
Fasilitas istimewa ini berlaku untuk seluruh armada Transjakarta, MRT Jakarta, LRT Jakarta, hingga layanan Transjabodetabek. Program KLG ditujukan secara spesifik kepada kelompok penerima manfaat (KPM) tertentu, mencakup lansia, penyandang disabilitas, hingga masyarakat dengan kategori berpenghasilan rendah.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, memastikan bahwa distribusi KLG akan dilakukan secara bertahap agar fasilitas transportasi gratis ini dapat segera dinikmati. Hingga akhir September 2025, Transjakarta mencatat lebih dari 15.000 kartu telah berhasil disalurkan ke masyarakat di lima wilayah Jakarta. Angka ini menjadi indikasi tingginya animo dan kebutuhan masyarakat akan subsidi transportasi yang tepat sasaran.
Tingginya antusiasme warga terlihat jelas pada gelaran Car Free Day (CFD) di kawasan Jenderal Sudirman-Thamrin, Minggu (2/11). Ratusan warga Jakarta menyesaki area tenda Dinas Perhubungan (Dishub) DKI Jakarta. Mereka berdesakan di bawah terik matahari, rela mengular dalam antrean panjang sejak pukul 06.00 WIB, semuanya demi satu tujuan, mendapatkan Kartu Layanan Gratis untuk menikmati mobilitas kota tanpa hambatan biaya.
Mayoritas pendaftar adalah warga lanjut usia (lansia), yang menunjukkan bahwa program ini sangat vital bagi kelompok rentan. Mereka rela berdiri berjam-jam untuk memanfaatkan kesempatan langka ini. Meski pendaftaran dijadwalkan berlangsung hingga pukul 10.00 WIB, suasana di lokasi terlihat cukup semrawut.
Di tengah kerumunan yang membludak, sejumlah petugas berjibaku mengatur jalur antrean sambil memanggil nama warga satu per satu untuk memproses pembuatan kartu. Pemandangan ini merefleksikan bahwa meski niat pemerintah sudah baik, implementasi di lapangan masih memerlukan penataan dan manajemen keramaian yang lebih prima.
Tata Cara Pendaftaran Kartu Layanan Gratis
Untuk mempermudah akses, pendaftaran KLG diprioritaskan secara daring. Masyarakat dapat mengakses situs resmi Transjakarta di: https://layanankhusus.transjakarta.co.id/kartu-layanan-gratis.
Berikut adalah langkah-langkah ringkas proses pendaftaran daring:
Akses laman resmi dan pilih menu “Pembuatan Kartu Baru”.
Isi seluruh data diri sesuai dengan identitas KTP DKI Jakarta.
Unggah dokumen pendukung yang meliputi fotokopi KTP, Kartu Keluarga (KK), dan surat keterangan yang relevan dengan kategori penerima manfaat (misalnya surat keterangan disabilitas atau keterangan penghasilan rendah).
Proses selanjutnya adalah menunggu verifikasi data dari pihak Transjakarta.
Jika permohonan disetujui, kartu akan dicetak, dan pemohon akan menerima notifikasi mengenai lokasi pengambilan kartu.
Warga juga diberikan fasilitas untuk mengecek status pengajuan mereka kapan saja melalui menu Cek Status di situs yang sama, cukup dengan memasukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) KTP.
